Produto Pareto · SDR virtual
Pareto SDR.
Prospecção ativa, atendimento passivo e pesquisas de NPS por voz e WhatsApp — para PMEs que precisam vender e ouvir o cliente sem montar uma equipe.
O problema
PMEs precisam vender e ouvir o cliente sem ter equipe.
Prospecção irregular
O time comercial é pequeno e a prospecção depende de quem tem tempo na semana.
Pouca escuta do cliente
Pesquisas de NPS e satisfação são raras, manuais e chegam tarde para agir.
Atendimento limitado
Ligações e mensagens fora do horário ficam sem resposta e viram oportunidade perdida.
Como funciona
Um SDR virtual que liga, conversa e registra o resultado.
- 1
Lead entra na lista
- 2
SDR liga com voz natural
- 3
Qualifica com as suas perguntas
- 4
Agenda ou registra o motivo
- 5
Resultado vai para o painel e o CRM
Roteiro e tom de voz definidos para cada empresa. Resumo e gravação de cada conversa no painel.
Modos de uso
Vai até o lead ou atende quem procura.
Ativo
A SDR parte para o contato.
- Liga para listas de leads ou clientes
- Qualifica e agenda reunião
- Faz pesquisa de NPS e satisfação
- Hoje por ligação, em breve por WhatsApp
Passivo
A SDR atende quem procura a empresa.
- Atende ligações e mensagens recebidas
- Responde dúvidas com a sua base
- Qualifica e encaminha ao time certo
- Entra com o WhatsApp na próxima fase
Casos de uso
Quatro usos para começar, da prospecção ao NPS.
Prospecção de clientes
Liga para listas de leads, qualifica o interesse e agenda reunião com o time comercial.
NPS e satisfação
Coleta nota e motivo por ligação ou WhatsApp e entrega o resultado consolidado.
Confirmação e reativação
Confirma reuniões e retoma contato com clientes e leads parados na base.
Pós-venda e primeira linha
Responde dúvidas frequentes e encaminha ao time certo quando precisa de uma pessoa.
Para pequenas e médias empresas
Por que funciona bem em empresas enxutas.
Sem contratar
Custo variável por contato, sem salário nem encargos fixos.
Implantação ágil
Roteiro, voz e base configurados para o seu segmento.
Resultado visível
Painel com ligações, qualificados e reuniões, sem planilha.
Escala sob demanda
Aumenta ou reduz o volume de contatos conforme a demanda.
Cadência multicanal
Ligação, WhatsApp e e-mail em sequência.
| Quando | Canal | Condição |
|---|---|---|
| Dia 0 | Ligação | Lead entra na cadência |
| Dia 0, 1 h depois | WhatsApp (template) | Não atendeu ou caixa postal |
| Dia 1 | E-mail de apresentação | Sem resposta |
| Dia 2 | Nova ligação | Sem resposta em nenhum canal |
| Dia 4 | WhatsApp ou e-mail curto | Sem resposta |
A cadência para sozinha quando o lead responde, agenda ou pede para não ser contatado.
Evolução do produto
O WhatsApp entra na plataforma.
Hoje
- Ligações ativas com voz natural
- Qualificação e agendamento de reunião
- Painel com resumo de cada conversa
Próximo passo
- Número dedicado na API oficial do WhatsApp
- Conversa por texto e áudio quando o lead responde
- Convites e confirmações automáticos
Depois
- Ligação pelo WhatsApp, com permissão do lead
- Modo passivo: atender mensagens recebidas
- Integração com CRM e e-mail na cadência
Implantação
Do diagnóstico à operação.
Diagnóstico
Objetivo, perfil de cliente ideal e perguntas de qualificação.
Configuração
Roteiro, voz, base de conhecimento e integração com o CRM.
Operação
Disparo em volume, painel de resultados e ajustes contínuos.
Leve o Pareto SDR para a sua empresa.
Converse com a Pareto sobre os objetivos da sua empresa e a operação que faz sentido para o seu time.
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